事務職で転職する際、面接での自己PRはどうすべき?

事務職を志望している方は面接の際にどのように自己PRをすればいいでしょうか。

まずは実際に事務で転職を成功させた人の体験談がありますので、そちらから紹介していきます。

体験談は転職当時24歳の女性で、転職前はグッズメーカー兼商社で営業事務を行っていた方です。
転職先は法律事務所で、正社員の事務員として勤務しています。


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実際に事務で転職した人が面接で気をつけたことやアピールしたことは?

事前に企業や事務所のホームページなどで業務内容や企業理念などを下調べし、それを履歴書や面接での話に反映させるようにしました。

例えば、転職後の法律事務所で言えば「依頼者への親身なサービス」をモットーにしていたので、前職で営業事務として営業職の社員をサポートした経験などを踏まえて、人に親身になって尽くせる人材であることをアピールしました。

また、前職を辞めた理由については、オブラートに包みつつも正直に話して、かつポジティブに伝わるように話しました。

前職を辞めた理由は、拘束時間が長く心身ともにつらかったからですが、転職先は残業がほぼないというのが求人情報で出ていましたから、

・前職では残業も多く、効率的な勤務というのができなかった
・御社で働かせてもらえるなら、決められた時間の中で効率的に働き、事務能力を高めたい。能力を高めることで御社に貢献したい

というようにアピールをしました。

ポイントは以下の通りです。

  • 必ず聞かれる退職理由はきちんと用意が必要
    • ネガティブな転職理由は若干ぼかし、ポジティブに言い換えるのが好ましい
  • 会社理念と自分自身の考えの一致をアピール
  • 過去のエピソードで適性があることを伝える

これらの要素をうまく織り交ぜて自己PRしているのが分かります。

適性をアピールすることが大事

採用担当者はどういう人が事務に向いているか知っています。そこから逆算して、事務に向いていることが分かるエピソードをあらかじめ用意しておきましょう。

どういう人が事務に向いているか

  • 事務はメールや入力業務も多いため、タイピングが早い人
  • Word・Excelを利用する機会も多いため、スムーズにWordやExcelの基本操作が行える人
  • 勝手に物事を一人で進めずに報連相がきちんとできる人
  • 電話対応や受付を任されることもあるので、人と愛想良く接することができる人
  • 集中してコツコツと物事を少ないミスで進められる人

以上のことを過去の経験を踏まえてアピールできることが大事です。

もちろん嘘をつくと入ってから痛いしっぺ返しを食らいます。
以上のポイントを抑えつつ正直に答えることが大前提です。

また、未経験ではなく今までも何かしらの事務を行っていた場合は、その経験が高く評価されます。
以上が「事務職で転職する際の、面接での自己PR法」です。


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自分の強みを客観的に測定したいという場合

適性をアピールするうえでは、自分の強みを客観的に知ることも必要になるかと思います。
その際は、転職サイトが提供する無料の自己分析ツールが役立ちそうです。

たとえば、「リクナビNEXT」が提供するグッドポイント診断では以下のようなメリットがあります。

  • 客観的に自分の強みを知ることができる
  • 応募時に添付して、企業側に強みを伝えられる(診断結果を添付する人は80%以上)
  • 面接対策や応募書類作成の際にも役立てられる

ただ、診断テストは本格的であるため、20~30分程度の時間を要します。
簡単な選択式の設問に答えていくものですが、少し時間が空いているときに利用することをおすすめします。

【関連記事】「事務」で転職に成功した人の志望動機まとめ・例文

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