転職エージェントを選ぶときに、「いろいろ聞いたことはあるけど結局どこへ登録すればいいのか迷ってしまう」という人は多くいます。
どのエージェントも「親身な転職サポート」や「豊富な非公開求人」をアピールしているため、どのあたりに違いがあるのか見えてこない人も多いかもしれません。
ここではおすすめの転職エージェントをタイプ別に紹介し、各サービスの特徴も詳しく解説していきます。

• 幅広い層向け
• 女性向け
• エグゼクティブ層
• ITエンジニア･SE
• 20代･第二新卒
• 30代向け
• 40代向け

幅広い年齢層・業種／職種・キャリアをカバーしていて、多くの人にとっておすすめの大手転職エージェント

男女問わず、幅広い年齢層におすすめなのが大手転職エージェントです。各分野に特化したキャリアアドバイザーも多く在籍しており、専門的な相談もしやすいです。dodaの場合は登録することでエージェント以外にもスカウトサービスや公開求人への直接応募もすることができます。
転職エージェントは複数利用する人が多いですが、その場合はこれらの大手エージェントを1～2社登録しつつ、次の項目で特性別に紹介するサービスから、自分に合致する転職エージェントをいくつか選ぶことをおすすめします。

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女性の転職サポートに実績がある転職エージェント比較

パソナキャリアは男女ともに利用者の多い転職エージェントですが、創業時から女性の転職支援実績があります。

エグゼクティブ層に特化している転職エージェント比較

JACリクルートメントは経理や人事、総務などの管理部門で働いている人や、30代・40代で年収が500万円を超える人などにおすすめです。また、海外にも拠点があるため、外資系企業や日本法人のある企業での海外勤務まど、グローバルな働き方を考えている人にも向いています。

SEなどのITエンジニアを中心に転職支援を行なっている転職エージェント比較

通常の転職エージェントにおいてもIT系の求人は多く存在しますが、以上のような特化型のエージェントサービスも存在します。キャリアアドバイザーもIT業界を熟知していますので、細かな要望も伝えやすいメリットがあります。
なお、ITエンジニア向けの転職エージェントは数も多いため、以下のページにて詳しく解説しています。

ITエンジニアやSE向けの転職エージェント･転職サイトの比較詳細

20代や第二新卒の転職を得意としている転職エージェント比較

20代向けの転職エージェントも数多くあります。
近年は多くの企業が若手人材を求めています。その背景には、すでにビジネスマナーを心得ていて基本的なビジネス研修が不要なこと、特定の企業の仕事のやり方に固執しておらず柔軟な考え方ができること、新しい仕事を吸収しやすいことなどが期待されているためです。

こちらも別途詳しいページを用意しています。

第二新卒向けの転職エージェント･転職サイトの比較詳細

20代向けの転職エージェント･転職サイトの比較詳細

30代の転職を得意にしている転職エージェント比較

30代の転職においては、伸びしろよりもスキルが重視される傾向があります。異業種転職であっても、過去の経験が活かせる職種であることが求められます。

40代（管理職や専門職など）向けの転職エージェント

40代の転職においては即戦力が求められています。今まで培ってきた経験を活かせる、より働きやすい職場を探すことになります。

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転職エージェント利用のコツと注意点、上手な付き合い方

ここで、転職エージェントをうまく活用するためのコツや注意点、関わり方について説明していきます。

そもそも転職エージェントはどのようなサービスを受けられるか

転職エージェントは各社多くのCMや広告を出しているので、ぼんやりとどういったサービスなのかイメージを持っている人も多いかと思います。また、一度でも転職エージェントを利用したことがある人は具体的にどのようなサポートが受けられるのか知っているかもしれません。
ここでは復習も兼ねて、今一度どのようなサービスなのかを簡単に確認していきます。

転職エージェントでは以下のようなサポートを受けることができます。

• キャリアカウンセリング
• 企業の紹介（数社程度）
• 面接対策
• 履歴書や職務経歴書などの応募書類の添削
• 面接日程の調整
• 退職アドバイス

また、転職の流れは以下のようになります。

料金はいっさいかかりません。これは、企業側が転職エージェントに転職決定者の年収の3割程度を報酬として支払っているためです。
そのため、年収を上げられそうなスキルや経歴を持っている人は、エージェント側も待遇の良い企業に転職させようと努力してくれます。

その点は転職者側にとってもメリットですが、注意点もいくつかあります。
注意点は次の項目で説明していきます。

必ず抑えておきたい利用のコツ・注意点

提案された求人案件の良し悪しは自分でも調べる

転職エージェントはキャリアアップに関してはとても真剣に取り組んでいます。一方で、紹介してくれた企業が本当に自分に合っているのか、本当に働きやすい企業で離職率も低いかどうかは自分で確かめる必要があります。

そのために、「【転職会議】企業の口コミ・評判・求人が豊富な転職サイト」などの会社の口コミサイトを利用することをおすすめします。
これは、会社で働いている人がその職場の働きやすさや給料、福利厚生や有休の使いやすさなどを投稿しているサイトです。

サイトによりけりなところもありますが、基本的には自分の勤めていた会社の口コミを投稿することで、より多くの口コミを閲覧することができるような仕組みになっているところが多いです。

すべてに恵まれた条件の会社を探すというのは相当ハードルが高いので、「どうしても譲れない条件」（「昇給は期待できるか」「社風は自分に合いそうか」など）を自分なりにピックアップし、その視点で口コミから会社の内情を探るのが良さそうです。

また、求人票の記載内容と評判を照らし合わせて、「本当に育休が取れるのか」「年間休日数は本当か」「残業代はきちんと支払われているか」などを確認することも重要です。
「働いてみたら面接や求人票で見聞きしていた内容と実態が異なっている！」という入社後のギャップを抑えるために、転職先候補としている企業の名前をこれらの口コミサイトで検索してみてください。

キャリアアドバイザーが自分の将来を見据えた提案をしてくれているかを見極めるようにする

どの転職エージェントのキャリアアドバイザーには当たり外れがあります。こればっかりは運の要素が強いため、自分自身ではどうしようもありません。

しかし、キャリアアドバイザーの提案を受け入れるかどうかは転職者側が選択できます。
もしキャリアアドバイザーが自分と合わないと思ったときは、他の転職エージェントを利用するなり担当者の交代を申し出るなり方法はあるのです。

では、キャリアアドバイザーが転職者目線で優秀かどうかは、どのように判断したらいいでしょうか。
たとえば、以下のような判断基準があります。

• 要望に応じた転職先を提案してくれているか
• 要望に沿っていない転職先を紹介された場合、それが自分のこれからのキャリアに役立つか、自分のどんな特性に合っているのかについて、合理的な説明をしてくれているか
• 転職先の良い面ばかり話していないか

大事なのは、自分のこれからの人生を含めて相談に乗ってくれているかどうかです。

今までの経歴や今のスキルからどのような企業が紹介できるか、さらには、今後どのようなキャリアを積み重ねることで将来も仕事に困らない人生を送れるかを一緒に考えてくれる人は、それなりに信頼度も高くなります。

自分のキャリアプランは自分自身でもしっかり考えておく

将来にもつながっていくキャリアプランをしっかり練ることは非常に重要なことなので、転職先を絞り込むうえで自分自身でもよく考えてみる必要があります。

たとえば、資金が豊富にある業界を選ぶかどうかで、同じ労力でももらえる賃金は大きく変わってきます。
自分の強みや特性をベースに、働く場所を「将来性のある業界」や「資金が豊富にある業種」に少しずらしていくことで、より市場価値の高い人材になれる期待も高まります。

以前は企業に就職すれば一生安泰と考えられていた時代もありました。
しかし、かつて優良な大企業と言われていたところも世界的な市場競争が活発になるなかで、大幅なリストラや給料削減、あるいは倒産の危機など、さまざまなニュースが飛び交っているのが現在の状況です。

そのなかで一人の人材として生き抜くためには、

• 資金力の豊富な業界・業種に近づき、そこでのスキルや経験を高めておく
• 会社に依存しすぎずに、自分自身の市場価値を高めておく
• よりよい人脈が生まれる状況に身を置く

ことが重要になります。

自分にとって働きやすい職場であれば給料はそれほど多くはいらないという人もいるかと思います。
その場合であっても、この仕事は将来AI（人工知能）に奪われないかなど、時代の流れも頭に入れつつ、少しでも自身の価値が高められるような職場はどこか考える機会を持ってみるのもいいかもしれません。それによって未来は少しでも良い方向に変わる可能性があります。

働きながらの転職活動の場合、退職スケジュールの大枠を頭に入れておく

転職を進めるうえで、おおよその退職の流れも確認しておくのがおすすめです。
細かなことを挙げると混乱もするので、まずは大枠だけ頭に入れておくようにします。この大枠を知っておくことで、細かなタスクも大きな流れの一部として理解できるようになります。

退職の流れ大枠は以下の図のとおりとなります。

おおよそ上のスケジュールを頭に入れておくと、より転職もスムーズになります。
退職を進めるにあたって引き止めにあうなど悩むことがあれば、転職エージェントの担当者に相談してみてください。
そういった相談に慣れているので、現実的な方法の提示が期待できます。

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おすすめ転職エージェントの比較詳細データ

• ﾘｸﾙｰﾄｴｰｼﾞｪﾝﾄ
• doda
• ﾏｲﾅﾋﾞｴｰｼﾞｪﾝﾄ
• type転職ｴｰｼﾞｪﾝﾄ
• JACﾘｸﾙｰﾄﾒﾝﾄ
• パソナキャリア
• ｳｽﾞｷｬﾘ第二新卒
• キャリアスタート
• ランスタッド
• Aidem Smart Agent

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リクルートエージェントの特徴

リクルートエージェント

概要

詳細・評判

求人件数	多い
求人の内容・質	大手企業が14%・中堅企業が25%と、規模の大きな企業に強い。業界は電器・電子・機械や化学のメーカー商社、建設・不動産・IT通信をはじめ多岐にわたる
マッチング	キャリアアドバイザーは470名（2015年10月時点）もおり、幅広い職種・業種・環境に対応できる体制。20年以上のベテランキャリアアドバイザーも在籍。平日夜や土日も相談可能
実績	累計45万名以上の転職を実現（2018年3月期時点）。転職決定者の数は年間約23,000名（2011年度データ） 62.7％の転職者が年収アップを実現（2011年度データ）
評判に関する実績	面接力向上セミナーは「採用側の視点がよくわかる」「就活との違いが把握できた」と大変好評で、受講した95%以上が満足と答えた（2016年セミナー満足度調査より）。
求人の更新頻度	高い	随時更新
キャッチコピー	〝転職には対話が効く。〟
その他の機能	Personal Desktop（PDT）という独自の専用ページで、応募や進捗の管理を行なうことができる。また、同ページ内には職務経歴書作成ツール「レジュメnavi」もあり
転職までの流れ	【エージェントサービス】情報登録→面談→面接→採用
利用者年齢層	幅広い	【25歳まで】約31%【26～30歳】約32% 【31～35歳】約19%【36～40歳】約10% 【41～50歳】約7%【51歳以上】約1% 利用者層は30歳前後が多いが、求人の母数が多いため40歳前後もサービス範囲内 （『採用成功ナビ』2019年4月掲載データ）
その他の強い特徴	面談後には、企業から提供された情報のほか、独自収集した企業情報「AGENT Report」を提供してもらえる IT・メディカル・営業・企画など、それぞれの分野を得意とするキャリアアドバイザーがいる
料金	無料
運営会社	株式会社リクルートキャリア
拠点	東京千代田区（本社）、札幌、仙台、宇都宮、さいたま、千葉、立川、横浜、静岡、名古屋、京都、大阪、神戸、岡山、広島、福岡（2019年4月時点）
会員登録にかかる時間	5分弱程度
登録先リンク	リクルートエージェント

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dodaの特徴

doda

概要

詳細・評判

求人件数	最大級
求人の内容・質	大半が非公開求人。大手の求人も豊富
マッチング	「エージェントサービス」においては、専任のキャリアアドバイザーが一対一で採用までサポートしていく。また各企業の人事と精通している採用プロジェクト担当がおり、面接日程の調整や応募書類・面接アドバイスなどを電話やメールで適宜行なう。その他、分野別コンサルタントも所属している
実績	業界最大級の利用者数
評判に関する実績	電通バズリサーチの調査により、ポジティブな口コミが多い人材紹介会社としてNo.1となる（2014年3月調査） 【関連ページ】dodaの評判
求人の更新頻度	高め	週2回更新（月曜・木曜）
キャッチコピー	〝はたらく今日が、いい日に〟 〝転職が、みんなのフツウになってきた。理想の「はたらく」は、ひとそれぞれ。[NEW] dodaは、そのひとつひとつに応えたい〟
その他の機能	経歴を登録しておくことで企業からアプローチされるスカウト機能（今勤めている会社やお世話になっている会社などに自分の情報が行き届いてしまうのを防止する「スカウトブロック設定」機能あり） 公開求人に対してエージェントを通さない直接応募も可能 診断ツールが豊富。適正年収や今後30年の年収推移などを予測できる「年収査定」、120の設問から自分のパーソナリティや仕事スタイル・合う企業風土などを分析することができる「キャリアタイプ診断」、行動パターンから適職を診断する「エゴグラム適職診断」などがある。
転職までの流れ	【エージェントサービス】情報登録→面談→面接→採用 【スカウトサービス：面接確約オファー】情報登録→オファー→応募→面接→採用 【スカウトサービス：オファー】情報登録→オファー→応募→書類選考→面接→採用 【転職サイトサービス（直接応募）】エントリー→面接→採用
利用者年齢層	幅広い	人材紹介 【20代前半】約22%【20代後半】約29% 【30代前半】約18%【30代後半】約12% 【40歳以上】約19% （2018年5月～10月に新規会員登録した人）
その他の強い特徴	個別相談会、転職フェア、合同転職面談会、各種セミナーなどの転職イベントも頻繁に行われている。特に転職フェアは参画企業数、来場者数とも日本最大級
料金	無料
運営会社	パーソルキャリア株式会社（旧：インテリジェンス）
拠点	東京千代田区（本社）、札幌、仙台、横浜、静岡、名古屋、大阪、岡山、広島、福岡（2019年4月時点）
会員登録にかかる時間	5分弱程度
登録先リンク	doda

転職エージェント「doda」は大手ということもあり、非常に多くの非公開求人を保有しています。
エージェント系のメリットとしては、自分だけでは気づけていないアピールポイントや長所を、その分野に特化したアドバイザーが気付いてくれるということが挙げられます。
また、サイト自体も職種や業種ごとに用意されており、それぞれ求人検索システムもそれらに最適化されているため、非常に使いやすいです。
「合同転職面談会」「転職セミナー」「キャリアセミナー」や「転職フェア」など、イベントも豊富に開催されています。また、年収査定やキャリアタイプ診断、合格診断などさまざまな診断・ツールも用意されています。
これは個人的な感想ですが、今いちばん勢いのある転職エージェントかもしれません。

サイトはこちら：doda

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マイナビエージェントの特徴

マイナビエージェント

概要

詳細・評判

求人件数	多め
求人の内容・質	80%が非公開求人。営業職、IT 業界、管理部門といった領域を中心に、首都圏・関西圏の20代・30代歓迎求人が豊富
マッチング	「採用側は応募書類のどの点に注目するか」などを指摘し添削を行ってくれる。また、キャリアアドバイザーが人事担当役となって模擬面接を実施し、質問の答え方や話し方についてもアドバイスを行なう
実績	平成27年度 厚生労働省委託事業「職業紹介優良事業者認定制度」において「職業紹介優良事業者」事業者認定を取得
評判に関する実績	人事や採用担当との太いパイプに定評あり
求人の更新頻度	高い	毎日更新
キャッチコピー	〝あなたの転職に＋Agent〟
転職までの流れ	【エージェントサービス】情報登録→面談→面接→採用
利用者年齢層	若い	【25歳未満】約17%【25～35歳】約59% 【36～45歳】約18%【46歳以上】約6% （2012年10月～2013年3月末の登録者データ）
その他の強い特徴	キャリアアドバイザーは業界別の専任制で各業界出身者も多いため、知識が豊富でパイプの太さも期待できる。特に社風や社内環境などを把握しやすい
料金	無料
運営会社	株式会社マイナビ
拠点	東京2か所（中央区・新宿区）、札幌、横浜、名古屋、大阪、福岡（2019年4月時点）
会員登録にかかる時間	5分弱程度
登録先リンク	マイナビエージェント

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type転職エージェントの特徴

type転職エージェント

概要

詳細・評判

求人件数	普通
求人の内容・質	IT／Web系エンジニア・クリエイター、メーカー系エンジニアや、営業系（個人営業・法人営業）などの求人が豊富。また、経理財務、経営企画、総務人事、マーケティング、法務などのあらゆる企画系・管理系の求人案件も多い
マッチング	在籍しているキャリアアドバイザーの9割は転職経験者でもあり、採用側と転職者側どちらの気持ちも理解していることが期待できる
実績	1998年にサービスを開始してから、年間約1,000人以上の転職（採用まで）を成功
評判に関する実績	自社調べの利用者満足度は87％ リクナビNEXTエージェントランキング総合満足度 第2位獲得の実績あり
求人の更新頻度	高め	随時
キャッチコピー	〝ひとつ上を目指すあなたの転職アドバイザー〟
転職までの流れ	【エージェントサービス】情報登録→面談→面接→採用
利用者年齢層	若い	【20代前半】13%　【20代後半】42% 【30代前半】26%　【30代後半】11% 【40歳以上】8% （2019年4月資料）
料金	無料
運営会社	株式会社キャリアデザインセンター
拠点	東京港区（2019年4月現在）
会員登録にかかる時間	3分程度
登録先リンク	type転職エージェント

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JACリクルートメントの特徴

JACリクルートメント

概要

詳細・評判

求人件数	多め
求人の内容・質	エグゼクティブ、管理職、スペシャリストなど高年収のポジションに特化。日系企業ほか、外資企業・海外進出企業の求人案件が豊富
マッチング	1,200名を超えるコンサルタントが転職サポートを行なう（2018年8月末時点）。専門分野別にチーム制をとり、業界職種のスペシャリストとなるキャリアコンサルタントを育成
実績	約25,000社もの企業との取引実績あり 年間における登録人材は約6.7万人 転職活動の支援実績は1988年から数え約43万人
評判に関する実績	転職サポートを利用した人を対象にしたアンケートでは94.5%が「友人・知人にも紹介したい」と回答（※JACによる2017年実施アンケートより） NTTコムオンライン NPS(R)ベンチマーク調査で転職エージェント部門2017年第1位
キャッチコピー	〝管理職・専門職の転職ならジェイエイシーリクルートメント〟 〝ハイクラスの転職にジェイ エイ シー リクルートメント〟
転職までの流れ	【エージェントサービス】情報登録→面談→面接→採用
利用者年齢層	高い	【20代前半】ほぼなし【20代後半】20%弱 【30代前半】20%程度【30代後半】20%程度 【40歳前半】20%超【45歳以上】20%超 ※転職決定者の年齢（2016年）
その他の強い特徴	独自のグローバルネットワーク（シンガポール・マレーシア・インドネシア・タイ・中国・香港・韓国・インド・ベトナム・イギリス） 外資系企業や海外勤務のある企業への転職サポートにも強く、英文レジュメの無料添削や英語面接対策、中国語話力のレベルチェックなどのサポートがある
料金	無料
運営会社	株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント
拠点	東京千代田区（本社）、さいたま、横浜、名古屋、静岡、大阪、京都、神戸、広島
会員登録にかかる時間	5分弱程度
登録先リンク	JACリクルートメント

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パソナキャリア

パソナキャリア

概要

詳細・評判

求人件数	多い
求人の内容・質	ジャンルは幅広く、ハイキャリアや次世代リーダー、第二新卒や理系女子などの求人が多い。
マッチング	広い業種・職種をカバーしている。スキルや経験・経歴のマッチングだけでなく、社風や考え方との相性も重視したマッチングを重視
実績	年収アップ率は67.1％ 取引実績企業は16,000社以上。創業してから40年を数え、25万人の転職を支援してきた実績あり 創業時から女性の就労支援に力を入れてきたことで有名。女性の転職実績もかなり豊富（女性の利用者は全体の37%）
評判に関する実績	2019年オリコン顧客満足度「転職エージェント」1位
キャッチコピー	〝今のままでいいのか、お悩みのあなたへ。〟
その他の機能	今もらっている年収が高いか低いかを確認することができる「年収診断・年収査定シミュレーション」がサイト上で利用できる
転職までの流れ	【エージェントサービス】情報登録→面談→面接→採用
利用者年齢層	幅広い	【20代前半】15%【20代後半】32% 【30代前半】25%【30代後半】13% 【40代以上】15%
その他の強い特徴	来社した人向けに「転職必勝ガイド」という冊子をプレゼントしている
料金	無料
運営会社	株式会社パソナ（カンパニー名：パソナキャリアカンパニー）
拠点	東京千代田区2か所、大阪、名古屋、横浜、静岡、広島、福岡（メインの面談場所は東京、大阪、名古屋。来社が難しい場合は電話でのキャリアカウンセリングにも対応）
会員登録にかかる時間	3分程度
登録先リンク	パソナキャリア

パソナキャリアは経営層やエグゼクティブ層を目指したり専門性を高めるハイキャリアや次世代のリーダーの方、理系女子（リケジョ）、第二新卒などにおいての実績が豊富です。サポート体制も整っており、ポジションや経験・環境に合わせ、一人一人に合わせたキャリア支援を得意としています。

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ウズキャリ第二新卒の特徴

ウズキャリ第二新卒

概要

詳細・評判

求人件数	少なめ
求人の内容・質	急成長中のベンチャー企業や老舗メーカー、IT企業など幅広い求人を用意。ワークライフバランスを重視したい人、裁量ある環境で働きたい人など、各種希望に答えることが可能
マッチング	在籍しているキャリアカウンセラーはほとんどが既卒・第二新卒経験者であるため、求職者に寄り添ったサポートを提供することができる
実績	月に約2400名の登録者をサポート 就活市場では類を見ないほど手厚いサポートを実施
評判に関する実績	利用者の内定率86%以上（2019年4月確認） 入社後の企業定着率93%以上（2019年4月確認） 各大手新聞社やテレビ東京「WBS」、NHK「クローズアップ現代＋」に注目の企業として取り上げられる
求人の更新頻度	普通	随時
キャッチコピー	〝若者がウズウズ働ける世の中を作る〟
転職までの流れ	【エージェントサービス】情報登録→面談→面接→採用
利用者年齢層	若い	18～29歳の利用者が多い
その他の強い特徴	求職者に寄り添った就活サービスを提供するため、1回の面談は1時間半〜2時間と長い。“ただ求人を紹介するだけ”にならないよう、じっくりヒアリングを行なう 選考が入るたび、受ける企業の特徴や本人のに弱点に合わせたオーダーメイドの面接対策を実施してくれる 集団型サポートである「ウズウズカレッジ」も開校しており、ビジネスマナー研修やグループ面接などにも参加できる 独自に厳しい基準を設け、ブラック企業を徹底的に排除している。基準に満たない企業とは人材紹介取引を結ばない 内定を取ったら終わりではなく、入社後のキャリア相談にも気軽に応じてもらえる
料金	無料
運営会社	株式会社UZUZ
拠点	東京新宿区（本社）、名古屋、大阪、福岡
会員登録にかかる時間	30秒程度
登録先リンク	ウズキャリ第二新卒

転職エージェント「ウズキャリ」は20代の既卒・第二新卒専門の就活カンパニーとして、業界で注目されています。
ウズキャリの特長は何と言っても平均20時間かけるサポート体制にあります。
企業の選考が入るたび、オーダーメイド型の面接練習を2時間近くやってくれるので（通常のエージェントは30分〜1時間程度）、面接に苦手意識を持っている人にはうってつけです。
また、キャリアカウンセラーとはLINEで連絡を取ることができるので、不必要な堅苦しいやり取りが発生しません。面接練習以外にも、不安に思った点や書類の添削などをいつでも気軽に相談できます。
「ウズウズカレッジ」という集団型の就職サポートも行っており、同じ境遇の仲間と一緒に就活したい方にはぴったりです。
大手の就職エージェントに比べ求人数は少ないかもしれませんが、市場に出回っていない〝隠れ優良求人〟も多く保有しているので、一度利用してみてもいいかもしれません。

サイトはこちら：ウズキャリ第二新卒

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キャリアスタートの特徴

キャリアスタート

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ランスタッドの特徴

※注力エリアは次のとおりです：一都三県、宮城、栃木、関西（大阪、京都、奈良、兵庫、滋賀）、東海（愛知、三重県、岐阜、静岡）（2018年10月現在）

ランスタッド

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Aidem Smart Agentの特徴

Aidem Smart Agent

転職エージェントの利用にあたって

なぜ転職エージェントの評判は人によってバラバラなのか

同じ転職エージェントでも、真逆の評判が書かれていることがあります。

「対応が雑だった」「対応が丁寧で連絡がまめだった」
「全く興味のない求人案件ばかり紹介された」「要望や悩みをくみ取って提案してくれた」
「上から目線が鼻についた」「同じ目線で話を聞いてくれた」

このような違いが、同じ転職エージェントで書かれる場合があります。
その理由は以下のようなものが挙げられます。

同じ転職エージェントでも評判が分かれる理由

• キャリアアドバイザーの当たりはずれ
• キャリアアドバイザーとの相性
• その時、そのエージェントにある求人案件の有無

キャリアカウンセラー・キャリアアドバイザーも人間です。
そのため、どうしても能力の優劣や自分との相性が出てきます。
転職エージェントは社内教育する環境や競わせる社風などがあり、全体としてレベルが高いものとなりますが、すべての担当者が優れているわけではありません。

また、自分とエージェント自体との相性も大切です。
たとえば、ベテラン層をメインに取り扱う転職エージェントには第二新卒の求人はあまりありませんし、逆に若手の求人中心のエージェントにもベテラン層の求人が豊富にあるかというと、そうとは限りません。
（そのため、自分に合う転職エージェントを選ぶことは、転職活動のスタートラインとしてとても重要になります。）

1つめの「キャリアアドバイザーの当たりはずれ」については簡単に見極めるポイントがありますので、次の項目で簡単に解説します。

優れたキャリアアドバイザーの見分け方

優れたキャリアアドバイザー・キャリアカウンセラーをチェックするポイントは以下のようなものです。
もちろん話しやすいかどうかも重要ですが、以下の条件を満たしているかについても見ておきたいところです。

• 求人票に書かれている内容だけでなく、社風や社内の雰囲気、残業や働き方についてしっかりと把握している
• 悩みや要望を正確にくみ取り、それを満たせる求人を提案してくれる
• こちらの要望を満たす求人がない場合、どのような条件を満たせば新たな可能性が見えてくるかを提示してくれる
• 今後のキャリアプランも含めて転職先の提案をしてくれている
• 提出書類に関して、企業の採用担当者がどの部分に関心を持っているか、しっかりと理解し伝えてくれる
• 過去の同じ企業や業態の面接について質問内容を把握しており、それをベースとした模擬面接を行ってくれる

「紹介できるぴったりの求人がない」は担当者の良心だと前向きに捉えよう

また、転職エージェントを利用したときの不満として「紹介できる求人がない」「あなたは転職すべきではない」と言われたというものがあります。
これについては、むしろ「無理やりに転職をさせようとしているのではないんだな」と前向きにとらえてもいいかもしれません。
もちろん、それは単純に今ぴったりの求人がないというエージェント側や採用側の都合もあるかもしれませんし、自分自身の能力や経歴不足に起因することかもしれません。
しかし、いずれにしても合わない企業を押し売りされるよりもはるかにいいのです。
エージェントは企業との信頼も大事にしていますので、あまりにミスマッチな人材を紹介してすぐに辞められたり、現場が混乱させたりはしたくないものです。

「今は紹介できる求人がないですね」
企業に対しても転職者に対しても親身になっているからこそ発せられる言葉でもあるのです。

もし今利用している転職エージェントの担当者が合わないと感じたら

もし利用している転職エージェントで担当者が自分と合わないと感じた場合は、「切り替え」も大事です。
相手に悪い気持ちもあるかもしれませんが、自分の将来を預けている相手でもあるのですから、遠慮は不要です。
エージェントに担当者変更窓口がある場合はそこに申し出るのもいいですし、別のエージェントを利用することも問題ありません。
複数の転職エージェントを利用することで、より自分のことを客観的に見つめるきっかけにもなりますし、自分を取り巻く転職市場をより俯瞰して眺めることもできるようになります。

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